Скорая помощь города Астаны

Скорая помощь города Астаны

Бот Станции скорой медицинской помощи города Астаны принимает вызовы скорой через Telegram. Вызов передаётся диспетчеру после регистрации в информационной системе «Комек». Интерфейс на казахском и русском языках.

Возможности

• 🚑 Вызов скорой — ответьте на вопросы бота, чтобы оформить вызов.
• 🔎 Статус обращения — раздел для проверки статуса вашего обращения.
• ❓ Частые вопросы — ответы на вопросы о госпитализации, COVID-19, анализах ПЦР, лечении дома и профилактике.
• 🌐 Два языка — все кнопки и сообщения дублируются на казахском и русском.

Как пользоваться

1. Запустите бота командой /start.
2. Нажмите «Вызвать скорую» и ответьте на все вопросы бота.
3. Обязательно дождитесь сообщения о том, что вызов создан в ИС «Комек», — иначе сообщения не дойдут до диспетчера.
4. Для справки откройте «Часто задаваемые вопросы» или отправьте /help.