М.Видео

Официальный чат М.Видео

Виртуальный консультант ЭмВи помогает покупателям М.Видео прямо в Telegram. Выберите тему в меню или просто напишите свой вопрос.

Возможности

• 🔍 Проверка наличия — отправьте ссылку на товар с mvideo.ru или его код, и бот проверит, есть ли товар в наличии.
• 📦 Статус заказа — подскажет, где посмотреть актуальную информацию по заказу.
• 🎁 Баланс бонусов — проверка бонусного счёта по номеру телефона.
• 🚀 Быстрая доставка — условия доставки за 2–3 часа и самовывоза, а ещё можно добавить доставку к уже оформленному заказу.
• ⭐ М.Комбо — что входит в премиум-подписку и как её оформить.
• 🔄 Обмен и возврат — информация по обмену и возврату товара, продление резерва и оценка заказа.
• 🗄 Вопросы B2B — отдельный раздел для бизнес-клиентов.

Как пользоваться

1. Запустите бота командой /start.
2. Выберите тему в меню или команду из списка команд.
3. Если нужного пункта нет, просто напишите свой вопрос в чат.