Un gruppo Telegram attivo attira lo spam in fretta: messaggi pubblicitari, account falsi e messaggi privati ai tuoi membri. La buona notizia è che quasi tutto si può fermare senza dover sorvegliare la chat di continuo. Ecco come impostare moderazione e antispam passo per passo — prima con gli strumenti integrati di Telegram, poi con i bot.
Passo 1. Permessi degli admin e impostazioni di base
Parti da ciò che Telegram offre già: è gratuito e risolve buona parte del problema.
- Nomina admin di fiducia e dai a ciascuno solo i permessi che gli servono (bannare utenti, eliminare messaggi, fissare messaggi). Meno permessi ha un account, meno danni fa se viene violato.
- Nelle impostazioni del gruppo apri «Permessi» e decidi cosa possono fare i membri: inviare media, link, sondaggi. Limitare link e inoltri riduce lo spam in modo evidente.
- Attiva la «Modalità lenta», cioè un intervallo minimo tra un messaggio e l'altro dello stesso membro: spegne il flood nei momenti di picco.
- Nei gruppi con più di 200 membri attiva l'«Antispam aggressivo» nelle impostazioni del gruppo: parte dello spam lo rimuoverà Telegram da solo.
Passo 2. Verifica i nuovi arrivati con un captcha
La maggior parte dello spam arriva da bot che entrano nel gruppo e pubblicano subito pubblicità. Un captcha all'ingresso li blocca: il nuovo arrivato deve premere un pulsante o risolvere un compito semplice entro un tempo limite, altrimenti viene rimosso. Il modo più semplice per aggiungerlo è Shieldy o Captcha: entrambi si aggiungono al gruppo come amministratori e chiedono ai nuovi membri di dimostrare di essere persone.
Passo 3. Un bot di moderazione e antispam
Un solo bot di moderazione copre quasi tutto: captcha, filtri, avvertimenti e rimozione automatica dello spam. Ecco alcune opzioni collaudate.
- Shieldy — chiede ai nuovi arrivati di superare un captcha entro un tempo stabilito ed espelle chi non ci riesce; puoi scegliere il tipo di captcha, il limite di tempo e un messaggio di benvenuto che si cancella da solo.
- Group Help — un set completo per i supergruppi: antispam e antiflood, messaggi di benvenuto con accettazione delle regole, warn, mute, kick e ban, tutto configurabile da /settings e in oltre 30 lingue.
- Rose — comandi di moderazione per eliminare messaggi, limitare, espellere o bannare membri, gestire i permessi degli amministratori, con le impostazioni accessibili in privato.
- GLYPH — soprattutto un bot di giochi, con oltre 30 modalità, duelli e giveaway, ma con i permessi di amministratore si occupa anche della moderazione quotidiana del gruppo.
- Limzo — antispam con captcha per i nuovi arrivati, blocco di truffe e link pericolosi, /warn e blocco della lingua, più statistiche, premi, giochi e report settimanali per gli admin, tutto configurato in una mini app.
- Captcha — bot open source che fa una cosa sola: mostra un captcha a chiunque entri nel gruppo per tenere fuori bot e spammer.
Passo 4. Pratiche che funzionano davvero
- Scrivi regole brevi e fissale nel gruppo: la moderazione sembra più giusta quando c'è qualcosa a cui rimandare.
- Usa gli avvertimenti invece del ban immediato: 2–3 warn prima del ban danno alle persone la possibilità di rimediare e riducono i ban ingiusti.
- Elimina automaticamente link e messaggi inoltrati dai nuovi membri nelle prime ore dopo l'ingresso.
- Attiva la «Modalità lenta» nelle ore di punta o durante un attacco di spam.
- Non dare i permessi di admin a tutti: è il buco più grande nella sicurezza di un gruppo.
- Controlla statistiche e log una volta a settimana: vedrai quali filtri scattano e quali vanno ritoccati.
Inizia con un captcha e un bot di moderazione: per la maggior parte dei gruppi basta. Aggiungi il resto man mano che la community cresce. Altri strumenti sono nella categoria Gestione di gruppi e canali.