یک گروه فعال Telegram خیلی زود اسپم جذب می‌کند: پیام‌های تبلیغاتی، حساب‌های جعلی و پیام خصوصی به اعضا. خبر خوب اینکه تقریباً همهٔ این‌ها را می‌شود بدون نظارت دستی دائمی متوقف کرد. در ادامه روش راه‌اندازی مدیریت و ضداسپم را قدم‌به‌قدم آورده‌ایم — اول با ابزارهای داخلی Telegram و بعد با ربات‌ها.
قدم ۱. دسترسی ادمین‌ها و تنظیمات پایه
از امکاناتی شروع کنید که خود Telegram دارد — رایگان‌اند و بخش بزرگی از مشکل را حل می‌کنند.
- ادمین‌های قابل‌اعتماد انتخاب کنید و به هرکدام فقط دسترسی‌هایی را بدهید که لازم دارد (مسدود کردن اعضا، حذف پیام، سنجاق کردن). هرچه دسترسی یک حساب کمتر باشد، اگر هک شود خسارت کمتری می‌زند.
- در تنظیمات گروه بخش «دسترسی‌ها» را باز کنید و تعیین کنید اعضا چه کارهایی می‌توانند بکنند: فرستادن رسانه، لینک و نظرسنجی. محدود کردن لینک‌ها و فورواردها اسپم را محسوس کم می‌کند.
- «حالت آهسته» (Slow Mode) را روشن کنید — فاصلهٔ زمانی بین پیام‌های یک عضو. جلوی سیل پیام را در زمان شلوغی می‌گیرد.
- برای گروه‌های بالای ۲۰۰ عضو، ضداسپم داخلی (Aggressive Anti-Spam) را در تنظیمات گروه فعال کنید — Telegram بخشی از اسپم را خودش حذف می‌کند.
قدم ۲. بررسی تازه‌واردها با کپچا
بیشتر اسپم از ربات‌هایی می‌آید که وارد گروه می‌شوند و بلافاصله تبلیغ می‌فرستند. کپچا دمِ در جلویشان را می‌گیرد: تازه‌وارد باید در مهلت مشخصی یک دکمه را بزند یا یک سؤال ساده را حل کند، وگرنه از گروه حذف می‌شود. ساده‌ترین راه برای اضافه کردن آن Captcha یا لیمزو (Limzo) است — هر دو به‌عنوان ادمین به گروه اضافه می‌شوند و به اعضای تازه کپچا نشان می‌دهند.
قدم ۳. یک ربات مدیریت و ضداسپم
یک ربات مدیریتی تقریباً همه‌چیز را پوشش می‌دهد: کپچا، فیلترها، اخطارها و حذف خودکار اسپم. چند گزینهٔ امتحان‌پس‌داده:
- Channel Help — اگر کانال دارید، نه گروه: پرکاربرترین ربات این دسته با بیش از ۳ میلیون کاربر در ماه، با پیام خوش‌آمد همراه کپچا، فیلترهای ضداسپم برای عضویت، ثبت رویدادها و پست‌های زمان‌بندی‌شده؛ فقط در کانال‌ها کار می‌کند، نه در گروه‌ها.
- Group Help — نسخهٔ رسمی Group Help: ضداسپم و ضدفلود خودکار در برابر لینک و محتوای ناخواسته، پیام خوش‌آمد با الزام پذیرش قوانین، و اخطار، سکوت، اخراج و مسدودسازی؛ همه از پنل /settings و به بیش از ۳۰ زبان.
- Rose — مدیریت گروه با فرمان: حذف پیام، محدود کردن، اخراج یا مسدود کردن اعضا، تنظیم دسترسی مدیران و دسترسی به تنظیمات از گفتگوی خصوصی.
- لیمزو (Limzo) — کپچا برای تازه‌واردها، مسدود کردن کلاهبرداری و لینک‌های خطرناک، اخطار با /warn و قفل زبان؛ به‌علاوهٔ آمار، گزارش هفتگی برای مدیران و بازی برای فعال نگه داشتن اعضا، همه با تنظیم در یک مینی‌اپ.
- GLYPH — بیشتر برای سرگرمی است، با بیش از ۳۰ بازی، دوئل و قرعه‌کشی، اما با گرفتن دسترسی ادمین کارهای روزمرهٔ مدیریت گروه را هم بر عهده می‌گیرد.
- Captcha — ربات ساده و متن‌باز: به هر عضو تازه کپچا نشان می‌دهد تا ربات‌های اسپم پشت در بمانند.
قدم ۴. روش‌هایی که واقعاً جواب می‌دهند
- قوانین کوتاهی بنویسید و در گروه سنجاق کنید — وقتی چیزی برای ارجاع دادن هست، مدیریت منصفانه‌تر به نظر می‌رسد.
- به‌جای مسدود کردن فوری، اخطار بدهید: ۲ تا ۳ اخطار پیش از بن به افراد فرصت اصلاح می‌دهد و بن‌های اشتباه را کم می‌کند.
- لینک‌ها و پیام‌های فورواردی اعضای تازه را در چند ساعت اول پس از ورود خودکار حذف کنید.
- در ساعت‌های شلوغ یا هنگام حملهٔ اسپم، حالت آهسته را روشن کنید.
- دسترسی ادمین را به همه ندهید — این بزرگ‌ترین حفرهٔ امنیتی یک گروه است.
- هفته‌ای یک بار آمار و گزارش‌ها را مرور کنید: معلوم می‌شود کدام فیلترها کار می‌کنند و کدام‌ها نیاز به تنظیم دارند.
با یک کپچا و یک ربات مدیریتی شروع کنید — برای بیشتر گروه‌ها همین کافی است. با بزرگ‌تر شدن گروه، بقیه را اضافه کنید. ابزارهای بیشتر در دستهٔ مدیریت گروه و کانال هست.