Movi | Tu Asistente Virtual Movilnet

Movi, tu asistente Movilnet

Movi es el asistente virtual de Movilnet en Telegram. Con menús de botones te ayuda a consultar información y gestionar los requerimientos de tu línea móvil.

Funciones

• 💰 Consulta de saldo — revisa el saldo de tu línea.
• 📱 Planes y servicios — conoce los planes móviles e Internet móvil y los servicios vigentes.
• 🏪 Canales de venta y atención — información sobre agentes autorizados y puntos de atención.
• 🔄 Requerimientos — solicita cambio de plan, activa o desactiva servicios y suspende tu línea por robo, hurto o extravío.
• 🛠️ Reporte de incidencias — informa un problema con el servicio.
• 💳 Recargas y pagos — métodos de recarga para prepago y pago de factura para pospago.
• 🎁 Promociones — descubre las promociones vigentes de Movilnet.

Cómo usar

1. Inicia el bot con /start.
2. Elige una sección del menú principal.
3. Sigue las opciones de los botones para consultar o hacer tu solicitud.
4. Usa «Volver al menú principal» para cambiar de sección.