Un grupo de Telegram activo atrae spam enseguida: mensajes publicitarios, cuentas falsas y mensajes privados a tus miembros. La buena noticia es que casi todo se puede frenar sin vigilar el chat a todas horas. A continuación verás cómo configurar la moderación y el antispam paso a paso: primero con las herramientas de Telegram y después con bots.
Paso 1. Permisos de administrador y ajustes básicos
Empieza por lo que ya trae Telegram: es gratis y resuelve buena parte del problema.
- Nombra administradores de confianza y dale a cada uno solo los permisos que necesita (expulsar miembros, borrar mensajes, fijar). Cuantos menos permisos tenga una cuenta, menos daño hará si la hackean.
- En los ajustes del grupo, abre Permisos y decide qué pueden hacer los miembros: enviar multimedia, enlaces, encuestas. Limitar los enlaces y los reenvíos reduce el spam de forma notable.
- Activa el modo lento: un intervalo entre los mensajes de un mismo miembro. Frena el flood en los momentos de más actividad.
- En grupos de más de 200 miembros, activa el antispam agresivo en los ajustes del grupo: Telegram eliminará parte del spam por su cuenta.
Paso 2. Filtra a los recién llegados con un captcha
La mayor parte del spam viene de bots que entran al grupo y publican anuncios al instante. Un captcha en la puerta los frena: el recién llegado tiene que pulsar un botón o resolver una tarea sencilla dentro de un plazo, o queda fuera. La forma más fácil de añadirlo es con Shieldy o Captcha: los dos se añaden al grupo como administradores y piden al recién llegado que confirme que es humano.
Paso 3. Un bot de moderación y antispam
Un solo bot de moderación lo cubre casi todo: captcha, filtros, advertencias y borrado automático del spam. Estas son algunas opciones probadas.
- Shieldy — captcha para los recién llegados con plazo y texto personalizables, expulsión de quien no lo supera, saludos que se borran solos e integración con la base de spammers Combot Anti-Spam (CAS).
- Group Help — antispam y antiflood con acciones automáticas contra el flood, los enlaces y el contenido no deseado, bienvenida con aceptación de las reglas y un sistema de advertencias, en más de 30 idiomas.
- Fullyst — filtro de spam con /spam y votación /voteban, comandos /ban, /warn y /report, analítica detallada del chat y, de regalo, transcripción de los mensajes de voz.
- Rose — comandos de moderación para borrar mensajes, restringir, expulsar o bloquear miembros y ajustar los permisos de los administradores, con la configuración en privado.
- GLYPH — ante todo un bot de juegos con más de 30 partidas y duelos, pero con permisos de administrador también se encarga de la moderación diaria del grupo.
- Limzo — captcha para los nuevos, bloqueo de estafas y enlaces peligrosos, /warn y bloqueo de idioma, además de karma, juegos e informes semanales para los admins; todo se configura en una mini app.
- Captcha — un bot de código abierto que hace una sola cosa: muestra un captcha a cada persona que entra y deja fuera a los bots de spam.
Paso 4. Prácticas que de verdad funcionan
- Escribe unas reglas breves y fíjalas en el grupo: la moderación parece más justa cuando hay algo a lo que remitir.
- Usa advertencias en lugar de expulsar a la primera: 2–3 avisos antes del baneo dan la oportunidad de corregirse y reducen las expulsiones injustas.
- Borra automáticamente los enlaces y los mensajes reenviados de los miembros nuevos durante las primeras horas tras su llegada.
- Activa el modo lento en las horas punta o durante un ataque de spam.
- No repartas permisos de administrador a todo el mundo: es el mayor agujero de seguridad de un grupo.
- Revisa las estadísticas y los registros una vez por semana: verás qué filtros saltan y cuáles conviene ajustar.
Empieza con un captcha y un bot de moderación: es suficiente para la mayoría de los grupos. Añade lo demás a medida que crezca la comunidad. Encontrarás más herramientas en la categoría Gestión de grupos y canales.